L'inbound marketing è una metodologia pubblicitaria incentrata sulla creazione di esperienze di valore per i clienti. L'idea di base è che offrendo al pubblico momenti significativi, i clienti saranno motivati a continuare ad affidarsi al tuo brand.

Gli acquirenti prendono decisioni basate sulle emozioni. Quando attiri potenziali clienti verso il tuo brand grazie a contenuti o conversazioni significative, soddisfi le loro esigenze. Queste sensazioni positive si traducono in una maggiore probabilità di fidelizzazione della clientela.

Cos'è l'inbound marketing?

Il concetto di inbound marketing ha fatto la sua comparsa nel 2005, in risposta al calo nel tasso di successo delle soluzioni outbound. Le chiamate a freddo, i cartelloni pubblicitari e gli annunci sui cataloghi non funzionavano più come prima.

I clienti di oggi non vogliono più un marketing anonimo basato su tecniche cosiddette "spray and pray" e nascondono attivamente i contenuti che non vogliono vedere. Si calcola che al 2020, il 27,5 % degli utenti utilizzasse software per bloccare pubblicità.

L'outbound marketing è incentrato sul cercare di attirare a tutti i costi l'attenzione del cliente. Con l'inbound marketing, attiri il pubblico verso di te offrendo le informazioni che cerca. Le aziende possono chiarire dubbi dei clienti con post sul proprio blog, utilizzare i social media per rispondere alle loro preoccupazioni e offrire esperienze significative attraverso webinar. Tutti questi punti di contatto creano fiducia, credibilità e slancio per l'azienda.

Tipi di inbound marketing

Oggi esistono diverse forme di inbound marketing che le aziende possono sfruttare. Qualsiasi sia il canale, l'enfasi resta sempre su un'offerta di valore. Le migliori campagne comprendono diversi canali digitali e offline per supportare i consumatori in ogni fase del loro percorso di acquisto. Le opzioni per l'inbound marketing includono:

  • Social media: sui social media, le aziende condividono informazioni, interagiscono con i clienti e offrono assistenza in tempo reale.
  • Blog: i blog e gli articoli consentono alle aziende di condividere le informazioni che il pubblico cerca. Questi contenuti si integrano ai social media e alle strategie SEO dell'azienda.
  • SEO: grazie alle parole chiave e ai backlink generati attraverso social media e blog, le aziende migliorano il proprio posizionamento sui motori di ricerca, aumentando la propria presenza online.
  • Eventi e webinar in diretta: video, stream su canali come le dirette Instagram e sessioni di domande e risposte mettono in luce il lato più umano della tua azienda.
  • E-mail marketing: con le e-mail, le aziende integrano la propria strategia social e continuano a coltivare i lead incoraggiandoli ad acquistare.

I vantaggi dell'inbound marketing

In un mondo dominato dai social media e da connessioni digitali in crescita, l'inbound marketing è forse il modo migliore per promuoverti. La pubblicità inbound si allinea in modo più efficace alle esigenze dei clienti moderni. I tuoi consumatori non vogliono essere bombardati con informazioni irrilevanti. Quello che vogliono è l'autonomia di scegliere per se stessi e di cercare le risposte di cui hanno bisogno online.

I metodi di outbound marketing si focalizzano sul cercare di far passare un unico messaggio a un pubblico sempre più diversificato. Con l'inbound marketing, puoi creare esperienze uniche e memorabili per ciascuno dei tuoi clienti. I risultati includono:

  • Una riduzione dei costi grazie a una spesa pubblicitaria più snella e mirata.
  • Un miglioramento della reputazione del brand e dell'affinità con i clienti.
  • Un miglioramento dell'engagement con i clienti su tutti i social media, che offre l'opportunità di imparare ed evolversi.
  • Un aumento della notorietà del brand su diversi canali.
  • Maggiori opportunità di networking e collaborazione.

Le iniziative di inbound marketing, inoltre, aumentano di valore nel tempo. Una forte presenza sui social media e la pubblicazione regolare di contenuti permetteranno alla tua azienda di attirare l'attenzione grazie al passaparola, a una SEO più efficace e a risultati migliori.