O Twitter é uma excelente plataforma para interagir com amigos e seguir seus especialistas favoritos do setor. Mas se quiser usá-lo para promover seu negócio ou a sua marca pessoal, você precisa fazer mais do que apenas enviar tuítes de vez em quando. Também não é suficiente compartilhar cegamente suas novas postagens de blog e atualizações de produtos.
Uma ótima estratégia de Twitter requer analíticas detalhadas para entender o que está funcionando e o que não está. Suas postagens estão gerando algum clique? Existe algum formato de conteúdo com desempenho melhor do que outros? Quais tópicos seus seguidores mais gostam? Em que períodos do dia seus seguidores são mais ativos?
Analisar todos esses aspectos de seu desempenho no Twitter é essencial para medir seu ROI social, para que você saiba que não está apenas perdendo seu tempo em tuítes que não funcionam. Também ajuda a identificar que tipo de melhorias fazer e onde você está ficando para trás. É por isso que vale a pena investir nas melhores ferramentas de analíticas do Twitter para acompanhar o desempenho de suas postagens.
Nesta postagem, reunimos seis das melhores ferramentas para analisar seus esforços no Twitter. Algumas dessas ferramentas também o ajudarão a identificar tendências e acompanhar o desempenho de seus concorrentes. Tudo isso dá a você uma ideia melhor de como melhorar sua estratégia no Twitter para um crescimento sustentável.
Obtenha o máximo da suas analíticas do Twitter com essas 6 ferramentas
- Sprout Social
- Union Metrics
- Tweepsmap
- Keyhole
- Analíticas nativas do Twitter
1. Sprout Social
Estamos no topo desta lista por um bom motivo – O Sprout é líder do setor em publicação, engajamento e, você adivinhou, de ferramentas de analíticas do Twitter.
Desde alcance e engajamento a cliques em links e desempenho de hashtags, o Sprout simplifica a identificação e a otimização de seus tuítes de melhor desempenho. Você também pode obter informações sobre os tuítes que mais atraem seu público com o Premium Analytics. Com opções de relatórios padronizados e personalizáveis, é fácil analisar e compartilhar seus dados mais importantes do Twitter. Você pode preparar relatórios personalizados mensais, trimestrais ou anuais com base na estrutura de relatórios de sua empresa para medir o sucesso de sua estratégia social.
Usamos a escuta para entender o que está sendo dito sobre nós nas mídias sociais e ainda mais na web, como em postagens de blogs e fóruns. Também rastreamos o que está sendo dito sobre nossos concorrentes e os fabricantes que utilizamos. Em seguida, pegamos todas essas informações e as usamos em nossas estratégias trimestrais de mídias sociais para determinar como podemos personalizar o conteúdo no qual acreditamos que nosso público possa estar interessado.Alex Hodgson
Social Media Manager
Obtenha uma visão geral clara de suas impressões gerais ou use o Relatório de mensagens enviadas para se aprofundar no desempenho individual de cada tuíte. Personalize ainda mais esses relatórios com o Premium Analytics. Ao adicionar e remover as métricas corretas, você pode extrair percepções acionáveis de seus dados do Twitter.
Se você deseja mais do que uma visão unidimensional de seu desempenho, gere um Relatório de comparação do Twitter para conferir como você se compara à concorrência.
Use o Relatório de tendências do Twitter para descobrir tópicos de tendências e hashtags em toda a plataforma. Molde sua estratégia de conteúdo com base nessas tendências para aumentar a visibilidade e o engajamento. Este relatório ainda ajuda a restringir os influenciadores e defensores da marca que estão falando sobre você.
Combinado com outros recursos de publicação, engajamento e gerenciamento de estratégia, o Twitter analytics do Sprout lhe oferecerá uma solução completa para gerenciar todas as suas atividades do Twitter em um só lugar.
Ideal para: qualquer pessoa que precise de uma solução multifuncional para gerenciar suas mídias sociais
2. Union Metrics
O Union Metrics ajuda a visualizar seus dados sociais por meio de gráficos coloridos fáceis de entender, mesmo para profissionais de marketing novatos. É um serviço exclusivo de analítica que oferece uma solução abrangente de analítica social, incluindo análise de conta do Twitter.
Você pode monitorar sua atividade no Twitter em tempo real e receber os relatórios de desempenho mais recentes para se manter atualizado. Suas ofertas de analíticas do Twitter também incluem escuta de palavras-chave, relatórios de campanha e análise de concorrentes. Esses recursos permitem auditar seu desempenho geral na plataforma e otimizá-lo, se necessário.
Além de sua ferramenta de analítica paga, a empresa também oferece algumas ferramentas gratuitas do Twitter, incluindo o Twitter Snapshot Report. Isso oferece uma visão geral do desempenho da sua marca no Twitter – perfeito se você precisar de um relatório rápido para auditorias e apresentações.
Há também a ferramenta Twitter Assistant, que oferece gratuitamente recomendações personalizadas de acordo com a sua conta. Você poderá descobrir o melhor momento para tuitar, os melhores tipos de conteúdo para postar e quais hashtags geram mais impressões.
Esta ferramenta é um excelente complemento para o seu conjunto de ferramentas de marketing de mídias sociais se você estiver usando um serviço de publicação gratuito que não oferece muito em termos de analíticas.
Ideal para: empresas que precisam de uma solução analítica básica a um preço acessível para usar em associação com o seu software de publicação
3. Tweepsmap
Quanto melhor você conhece seu público, melhor você consegue engajá-lo. O Tweepsmap é uma ótima opção de análise do Twitter para obter uma compreensão mais profunda de sua comunidade no Twitter e como melhor engajá-la.
Esta ferramenta permite mapear seus seguidores e identificar dados demográficos importantes, incluindo gênero, idioma e profissão. Use esses insights para segmentar sua comunidade em categorias relevantes. Isso lhe oferece uma vantagem na criação de conteúdo e campanhas que atrairão diferentes segmentos de seu público.
Entenda sua atividade no Twitter em termos de quantos seguidores você está ganhando (ou perdendo). Identifique seus seguidores mais influentes se precisar lançar uma campanha de marketing de influenciadores ou de defesa da marca.
Embora o plano gratuito se concentre exclusivamente em analíticas, o Tweepsmap também oferece recursos básicos de publicação, como o Tweet Scheduler para usuários Premium.
Ideal para: empresas e indivíduos que precisam de uma solução de analítica de comunidade mais abrangente para usar seu software de análise de mídias sociais básico
4. Keyhole
Outro serviço exclusivo de analíticas, o Keyhole, permite que você rastreie conversas e entenda os sentimentos do público em torno delas. Tenha uma ideia mais abrangente de como as pessoas no Twitter se sentem sobre sua marca ou seus concorrentes rastreando palavras-chave e hashtags.
Você pode usar este aplicativo de analítica do Twitter para descobrir informações acionáveis que o ajudarão a otimizar seu desempenho. Isso ajuda você a aprender como criar tuítes mais envolventes e quando você deve compartilhá-los para obter o máximo de engajamento.
Você nem mesmo terá que rastrear manualmente seu conteúdo de melhor desempenho e a que horas você o postou. Essa ferramenta recomenda automaticamente um horário ideal de postagem para sua conta, usando recursos visuais fáceis de processar e entender.
O Keyhole também simplifica o processo de decifrar as estratégias de seus concorrentes no Twitter. Ele ajuda você a acompanhar a taxa de crescimento e a atividade da conta, bem como os dados de engajamento. Você poderá usar essas informações para identificar quais táticas são mais eficazes em seu nicho e quais você deve evitar.
Ideal para: empresas que desejam realizar análises competitivas para otimizar suas estratégias do Twitter
5. Analíticas nativas do Twitter
A maioria dos profissionais de marketing de mídias sociais já está familiarizada com o painel de analíticas nativas do Twitter. É uma das melhores ferramentas de analíticas gratuitas do Twitter disponíveis, tornando-se uma excelente opção para aqueles que ainda não estão prontos para investir em uma solução premium.
Ela oferece todos os dados analíticos básicos para entender o desempenho de seus tuítes. Isso inclui uma visão geral de quantas impressões você acumulou em um determinado período. Assim, você poderá acompanhar quando tiver ocorrido algum pico ou queda no desempenho e o que poderia ter levado a essas mudanças.
Este painel também permite que você acompanhe outras métricas de desempenho, como o número de menções e visitas ao perfil deste painel.
Aproveite ao máximo os dados demográficos do público para entender sua comunidade em um nível mais profundo. Aqui, você poderá conferir a distribuição de seu público com base em vários fatores, como interesses, renda familiar, ocupação, comportamento de compra e interesses.
Essas informações serão úteis quando você estiver fazendo um brainstorming de ideias de conteúdo que atrairiam seu público. Você também poderá usá-las para desenvolver campanhas de marketing eficazes no Twitter que visam dados demográficos específicos.
Ideal para: empresas que precisam de dados, mas não estão prontas para investir em ferramentas premium de analíticas do Twitter
O que vem a seguir?
Existem inúmeras ferramentas de analíticas do Twitter para escolher – se você estiver disposto a investir em um serviço premium ou se necessita de uma solução gratuita. Entretanto, com muitas opções, pode ser confuso começar sua pesquisa. Esperamos que esta lista o tenha ajudado a identificar as melhores ferramentas para se concentrar com base em suas necessidades.
Inscreva-se para um teste gratuito de avaliação de analítica do Sprout no Twitter.