On-Demand-Webinar

Die Social-First-Customer-Journey

Im Jahr 2025 bestimmt die Aufmerksamkeitsökonomie die Wirtschaft. Nehmen Sie an unserem 60-minütigen virtuellen Event mit Fragerunde teil, um jeden Kontaktpunkt in Ihrer Social-First Customer Journey zu maximieren. Wir präsentieren Ihnen verwertbare Erkenntnisse aus unserem neuesten Datenbericht, damit Sie Ihre Geschäftsergebnisse beschleunigen und Ihren ROI überzeugend nachweisen können.

Erfolg im Zeitalter der sozialen Medien: Die nächste Ära der Interaktion

Erhalten Sie erste Einblicke in die Fortschritte bei der Kundenbetreuung von Sprout, damit Sie Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abheben und die Kundenbindung an Ihre Marke proaktiv fördern können.

Automatisierung für Kundenbetreuungsteams
Praktische Tipps von führenden Kundenbetreuungsexperten
Proaktive Markensicherheit

Guest Speakers

Erfahrungsberichte von Sprout-Kunden mit innovativen Social-First-Strategien

Guest Speaker Jordan Tennenbaum, Head of Social Media bei Talkdesk, ist ein Social-Media-Marketingexperte mit mehr als 10 Jahren Erfahrung im Bereich B2B SaaS und derzeit im CCaaS-Bereich tätig. Mit einem Hintergrund in Vertrieb und KI hat er sich auf die Optimierung von Trichtern mit hochwertigen Leads aus sozialen Medien spezialisiert. Jordan verfügt über umfassende Kenntnisse in der Nutzung von KI durch ansprechende Videoinhalte, wirkungsvolle Employee Advocacy und Thought Leadership auf Führungsebene.

Jordan Tennenbaum Head of Social Media @Talkdesk

Guest Speaker Megan Cottongim ist eine strategische Geschichtenerzählerin und Social-Media-Führungskraft, die an die Kraft von Menschen, Zielen und Plattformen glaubt, um echten Wandel voranzutreiben. Derzeit ist sie als Social Media Director bei United Way Worldwide tätig und leitet dort die globale Social-Media-Landschaft, um Verbindungen zu vertiefen, unsere gemeinsame Menschlichkeit widerzuspiegeln und Menschen zu zeigen, wie sie helfen und Hilfe erhalten können. Mit Erfahrung in Agenturen, Technologie und gemeinnützigen Organisationen spezialisiert sich Megan auf menschenzentrierte Inhalte, Markenstimme und Echtzeit-Reaktionen, die Vertrauen schaffen und zum Handeln anregen.

Megan Cottongim Social Media Director @ United Way Worldwide