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El recorrido del cliente centrado en las redes sociales
En 2025, la economía de la atención es la economía. Únete a nuestro evento virtual de 60 minutos y sesión de preguntas y respuestas para maximizar cada punto de contacto en tu recorrido del cliente centrado en las redes sociales. Compartiremos información procesable de nuestro último informe de datos para que puedas acelerar los resultados empresariales y demostrar el ROI con total confianza.
Triunfar en la era de las redes sociales: la próxima era de la participación
Sé el primero en obtener una vista previa de los avances en el Servicio de atención al cliente de Sprout para que puedas diferenciar audazmente tu negocio y fomentar proactivamente la fidelidad de los clientes a tu marca.
Automatización para equipos de atención - Consejos prácticos de líderes de atención
- Seguridad de la marca proactiva
Guest Speakers
Escucha a los clientes de Sprout con estrategias innovadoras y centradas en las redes sociales
Guest Speaker
Jordan Tennenbaum, responsable de redes sociales en Talkdesk, es un especialista en marketing de redes sociales con más de 10 años de experiencia en SaaS B2B y actualmente trabaja en el sector de CCaaS. Con experiencia en ventas e IA, ha dominado los embudos de llenado superior con clientes potenciales de alta calidad de las redes sociales. Jordan es un experto a la hora de aprovechar la IA mediante contenido de video atractivo, una promoción sólida de los empleados y un liderazgo intelectual a nivel ejecutivo.
Guest Speaker
Megan Cottongim es una narradora estratégica y líder de redes sociales que cree en el poder de las personas, el propósito y las plataformas para impulsar un cambio real. Actualmente, se desempeña como directora de redes sociales en United Way Worldwide y lidera su panorama global de redes sociales para profundizar la conexión, reflejar nuestra humanidad compartida y mostrar a las personas cómo brindar y obtener ayuda. Con experiencia en agencias, tecnología y organizaciones sin fines de lucro, Megan se especializa en contenido centrado en las personas, voz de marca y respuestas en tiempo real que generan confianza e inspiran acción.
Oradores de Sprout
Expertos propios de Sprout Social sobre el recorrido del cliente
Paul Quigley Administrador general, Listening & NewsWhipSprout Social
Greg Rokisky Estratega sénior de redes socialesSprout Social
Layla Revis Vicepresidenta de Marca y Redes Sociales Sprout Social
Saurabh Khurana Administrador de Marketing de Producto Sprout Social
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