Seminario web a pedido
2.º TRIM. 2025
Cada respuesta en las redes sociales da forma a tu marca. Cada momento es una oportunidad para liderar. Descubre las tendencias y la tecnología que están impulsando la revolución de la atención en redes sociales y descubre qué se necesita para superar a tu competencia.
Triunfar en la era de las redes sociales: la próxima era de la participación
Sé el primero en obtener una vista previa de los avances en el Servicio de atención al cliente de Sprout para que puedas diferenciar audazmente tu negocio y fomentar proactivamente la fidelidad de los clientes a tu marca.
Automatización para equipos de atención - Consejos prácticos de líderes de atención
- Seguridad de la marca proactiva
Guest Speakers
Sara Smith Administrador de servicios al consumidorScottsMiracle-Gro
Sara es una experimentada profesional de servicios al consumidor con más de 20 años de éxito en la creación y el liderazgo de equipos de atención de alto rendimiento. La pasión de Sara está en empoderar a los equipos para que ofrezcan un servicio excepcional mientras protegen la integridad de la marca, desarrollando equipos de atención en redes sociales que no solo fortalecen las relaciones con los consumidores, sino que también mitigan estratégicamente el riesgo. 
Steve Large Administrador del Servicio de atención al clienteJCPenney
Steve es un líder con experiencia en atención al cliente que lleva más de 10 años dirigiendo con éxito estrategias de participación en las redes sociales. Le apasiona empoderar a equipos para construir relaciones auténticas con los clientes, lo que fomenta la fidelidad, fortalece la confianza en la marca y promueve conexiones significativas. 
Escucha a los expertos en atención social de Sprout Social
Arnita Curtis Vicepresidenta de Gestión de ProductosSprout Social
Melanie Zottoli Administrador sénior de marketing de producto deSprout Social
Chris Strong Administrador principal de productoSprout Social
Greg Rokisky Estratega sénior de redes socialesSprout Social
Tazi Flory Administrador de marketing de producto deSprout Social
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