2º trimestre de 2025​​ 

Cada resposta nas redes sociais define a sua marca. Cada momento é uma oportunidade de liderar. Participe do nosso evento virtual exclusivo. Com 60 minutos, incluindo uma longa sessão de perguntas e respostas, revelaremos as tendências e tecnologias que estão revolucionando o atendimento social. Descubra o que é preciso para superar a concorrência.​​ 

Sucesso na era das redes sociais: a próxima era da interação​​ 

Seja o primeiro a ver uma prévia dos avanços do atendimento ao cliente da Sprout para diferenciar sua empresa com ousadia e promover proativamente a lealdade dos clientes à sua marca.​​ 

  • Automação para equipes de atendimento​​ 
  • Dicas de líderes de assistência para aplicar no mundo real​​ 
  • Segurança proativa para marca​​ 

Guest Speakers​​ 

Foto de Sara Smith​​ Sara Smith​​ Gerente, Serviços ao Consumidor
ScottsMiracle-Gro​​ 
Com mais de 20 anos de sucesso na montagem e liderança de equipes de alto desempenho, Sara é uma experiente professional de serviços ao consumidor. A paixão dela está em capacitar equipes para prestar um serviço excepcional sem prejudicar a integridade da marca. Para isso, Sara desenvolve equipes de atendimento nas redes sociais que não só fortalecem as relações com os consumidores como mitigam estrategicamente os riscos.​​ ScottsMiracle-Gro​​ 
Foto de Steve Large​​ Steve Large​​ Gerente, Atendimento ao cliente
JCPenney​​ 
Steve é um experiente líder de atendimento ao cliente com mais de 10 anos de sucesso liderando estratégias de interação nas redes sociais. Ele adora capacitar equipes para construir relacionamentos autênticos com os clientes, promovendo fidelização, reforçando a confiança na marca e criando conexões significativas.​​ JCPenney​​ 

Veja a opinião de especialistas em atendimento social do Sprout Social​​ 

Foto de Arnita Curtis​​ Arnita Curtis​​ VP, Gerenciamento de Produtos
Sprout Social​​ 
Foto de Melanie Zottoli​​ Melanie Zottoli​​ Gerente sênior de marketing de produto
Sprout Social​​ 
Foto de Chris Strong​​ Chris Strong​​ Gerente sênior de produtos
Sprout Social​​ 
Foto de Greg Rokisky​​ Greg Rokisky​​ Estrategista de redes sociais sênior
Sprout Social​​ 
Foto de Tazi Flory​​ Tazi Flory​​ Gerente de marketing de produto
Sprout Social​​ 

Cadastre-se para ter acesso antecipado do documento "A próxima era da interação dos clientes nas redes sociais"​​ 

Cadastre-se nesta edição especial do Breaking Ground para ter acesso antecipado ao evento "A próxima era da interação dos clientes nas redes sociais". Apresentaremos os mais recentes insights sobre os consumidores e daremos sugestões de reflexão para sua equipe maximizar cada interação. Confira os experts do setor, encontre os colegas e aprenda a priorizar os clientes na sua estratégia social.​​ 

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