Il percorso del cliente social-first​​ 

I social sono il luogo dove si può ottenere o perdere un affare.​​ 

Per guidare un cambiamento strategico che crei valore, bisogna prima capire una cosa importante: i social non sono solo la parte iniziale del funnel, ma SONO il funnel. Vuoi incontrare i clienti ovunque si trovano, dalla scoperta all'acquisto e oltre, o correre il rischio di rimanere indietro? Adotta gli strumenti giusti per essere leader e trasforma le informazioni in azioni in questa edizione speciale di Innovazione.​​  

• Nuovi dati sul percorso del cliente​​ 
• Strategie social-first dagli esperti​​ 
• ROI e innovazioni di prodotto​​ 
• Una prima occhiata a NewsWhip di Sprout Social​​ 

Guest Speaker​​ Responsabile dei social media presso Talkdesk, Jordan Tennenbaum è un social media marketer con oltre 10 anni di esperienza nel settore SaaS B2B e attualmente lavora nel settore CCaaS. Con un background nelle vendite e nell'IA, ha perfezionato l'arte di riempire i funnel con lead di alta qualità dai social media. Jordan è un esperto nell'utilizzo dell'IA attraverso contenuti video coinvolgenti, una potente advocacy dei dipendenti e una leadership di pensiero a livello dirigenziale.​​ 

Jordan Tennenbaum​​ Responsabile dei social media @Talkdesk​​ 

Guest Speaker​​ Megan Cottongim is a strategic storyteller and social media leader who believes in the power of people, purpose, and platforms to drive real change. Currently serving as Social Media Director at United Way Worldwide, she leads their global social media landscape to deepen connection, reflect our shared humanity, and show people how to help and how to get help. With experience in agency, tech, and nonprofit, Megan specializes in human-centered content, brand voice, and real-time response that builds trust and inspires action.​​ 

Megan Cottongim​​ Social Media Director @ United Way Worldwide​​ 

Paul Quigley​​ Direttore generale, Listening e NewsWhip
Sprout Social​​ 

Greg Rokisky​​ Senior Social Media Strategist
Sprout Social​​ 

Layla Revis​​ Vicepresidente, Brand & Social
Sprout Social​​ 

Saurabh Khurana​​ Product Marketing Manager
Sprout Social​​