Webinaire à la demande

Le parcours client axé sur les réseaux sociaux

En 2025, l'économie de l'attention est l'économie. Participez à notre événement virtuel de 60 minutes et à notre séance de questions-réponses pour optimiser chaque point de contact dans votre parcours client centré sur les réseaux sociaux. Nous vous révélerons des informations exploitables issues de notre dernier rapport de données pour vous aider à booster vos résultats commerciaux et à prouver votre retour sur investissement en toute confiance.

Réussir au siècle des réseaux sociaux : la prochaine ère de l'engagement

Découvrez en avant-première les avancées du service client de Sprout afin de pouvoir différencier votre entreprise et fidéliser de manière proactive les clients à votre marque.

Automatisation pour les équipes de service client
Des conseils pratiques provenant de leaders du service client sur les réseaux sociaux
Sécurité proactive de la marque

Guest Speakers

Découvrez des stratégies innovantes axées sur les réseaux sociaux mises en place par des clients de Sprout.

Guest Speaker Responsable des réseaux sociaux chez Talkdesk, Jordan Tennenbaum est un spécialiste du marketing social fort de plus de 10 ans d'expérience dans le secteur du SaaS B2B. Il évolue actuellement dans le domaine du CCaaS. Grâce à son parcours dans les domaines de la vente et de l'IA, il a perfectionné l'art de générer des prospects de qualité sur les réseaux sociaux en optimisant le haut de l'entonnoir. Jordan sait tirer parti de l'IA pour créer des contenus vidéo engageants, mettre en place de puissantes stratégies d'Employee Advocacy et porter une vision forte au niveau exécutif.

Jordan Tennenbaum Responsable des médias sociaux @Talkdesk

Guest Speaker Megan Cottongim, narratrice stratégique et responsable des réseaux sociaux, croit au pouvoir des individus, des objectifs et des plateformes pour induire de véritables changements. Actuellement directrice des réseaux sociaux chez United Way Worldwide, elle dirige le paysage mondial des réseaux sociaux pour renforcer les liens, refléter notre humanité commune et montrer aux gens comment apporter et obtenir de l'aide. Avec de l'expérience dans les domaines des agences, de la technologie et des organisations à but non lucratif, Megan est spécialisée dans les contenus centrés sur l'humain, la voix de marque et les réponses en temps réel qui renforcent la confiance et incitent à l'action.

Megan Cottongim Directrice des réseaux sociaux @ United Way Worldwide