Nutzungsrichtlinie von Sprout Social, Inc

Last updated: January 4, 2024

This Usage Policy ("Policy") governs Subscriber's use of and access to all applications and services (“Services”) offered by Sprout Social and its Affiliates (collectively, “Sprout Social”) and applies to Subscriber's access to and use of the Services. This Policy shall be incorporated into the agreement in place between Subscriber and Sprout Social with respect to the use of the Services (“Agreement”). Sprout Social may modify this Policy from time to time, so please check back regularly for updates or changes. In the event Sprout Social reasonably believes Subscriber has violated this Policy, Sprout Social may suspend or terminate Subscriber’s access to the Services.

1. Definitions

Soweit nicht bereits in der Vereinbarung definiert, gelten die folgenden Definitionen:

  1. 1.1. Affiliate” means an entity that controls, is controlled by or is under common control with a party, where “control” means ownership of 50% or more of the shares, equity interest or other securities entitled to vote for election of directors or other managing authority.

  2. 1.2. Sensitive Information” means any passwords, credit card or debit card information, personal financial account information, personal health information, social security numbers, passport numbers, driver's license numbers, employment records, physical or mental health condition or information, information on racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, trade union membership, genetic data, biometric data for the purpose of uniquely identifying a natural person, data concerning health or data concerning a natural person's sex life or sexual orientation, or any other information that would be subject to Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), the Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS), or other laws, regulations, or industry standards designed to protect similar information.

  3. 1.3. Sites” means https://app.sproutsocial.com, https://advocacy.sproutsocial.com, https://app.taggermedia.com and/or any additional sites through which the Subscription Services are accessible in the future, as applicable.

  4. 1.4. Third-party Content” means content that the Services collects on Subscriber’s behalf from Third-party Services.

  5. 1.5. Third-party Service” means any third-party product, service or software provided under separate terms and conditions used in conjunction with the Services, including certain social media networks and other integration partners.

  6. 1.6. Third-party Service Terms” means the terms and conditions, acceptable use policies, privacy policy or any other similar policies or terms of any Third-party Service, including those listed herein.

2. Third-Party Service Terms

Der Abonnent erkennt an und stimmt zu, dass seine Nutzung der Services von Dritten den Servicebedingungen von Dritten unterliegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, soweit anwendbar:

Servicebedingungen von Dritten

Location

X Nutzungsbedingungen

https://twitter.com/en/tos

Nutzungsbedingungen von Meta

https://www.facebook.com/legal/terms

Nutzungsbedingungen von Instagram

https://help.instagram.com/581066165581870

Nutzungsbedingungen von WhatsApp

https://www.whatsapp.com/legal/updates/terms-of-service

Unternehmenslösung-Bedingungen von WhatsApp

https://www.whatsapp.com/legal/business-solution-terms

Nutzungsbedingungen von TikTok

https://www.tiktok.com/legal/page/us/terms-of-service/en

Nutzungsbedingungen von Pinterest

https://policy.pinterest.com/en/terms-of-service

Nutzungsbedingungen von YouTube

https://www.youtube.com/t/terms

Reddit-Benutzervereinbarung

https://www.redditinc.com/policies/user-agreement

Reddit-Daten-API-Bedingungen

https://www.redditinc.com/policies/data-api-terms

Google-Datenschutzrichtlinie

https://policies.google.com/privacy

Nutzungsbedingungen von Google Business Messages

https://developers.google.com/business-communications/business-messages/support/tos

Twitch

https://www.twitch.tv/p/en/legal/terms-of-service/

Shopify

https://www.shopify.com/legal/terms

3. Use Restrictions and Requirements

Der Abonnent stimmt zu, weder einem Benutzer des Abonnentenkontos noch einem Dritten Folgendes zu gestatten:

  • Die Services zu lizenzieren, Unterlizenzen der Services zu vergeben, die Services zu verkaufen, zu vermieten, zu leasen oder Dritten anderweitig die Nutzung der Services zu gestatten;

  • Jede Sicherheitsfunktion oder andere technische Funktionen oder Maßnahmen der Services zu umgehen oder zu deaktivieren;

  • Elemente der Services zurückzuentwickeln oder die Services zu nutzen, um mit den Services zu konkurrieren;

  • Die Services zu ändern, anzupassen oder darzustellen, um fälschlicherweise ein Sponsoring oder eine Zugehörigkeit von Sprout Social oder seinen verbundenen Unternehmen zum implizieren;

  • Die Services in einer Weise zu nutzen, die unverhältnismäßig ist oder die Integrität oder Leistung der Services oder der Komponenten der Services stört oder beeinträchtigt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Automatisierung eines großen Volumens von Anfragen an eine bestimmte Service-Funktion oder die Erstellung oder Löschung von Konten, Assets, Beiträgen usw. in großem Umfang, um Einschränkungen zu umgehen);

  • Die Services zu nutzen, um Inhalte zu posten, hochzuladen, zu verlinken, zu senden oder zu speichern, die verleumderisch, beleidigend, betrügerisch, herabwürdigend, missbräuchlich, obszön, rechtswidrig, hasserfüllt, belästigend, gewalttätig, bedrohlich, rassistisch, diskriminierend oder in irgendeiner Weise jugendgefährdend sind;

  • Die Services zu nutzen, um Inhalte zu posten, hochzuladen, zu verlinken, zu senden, zu verteilen oder zu speichern, die Viren, Malware, Trojaner, Ransomware oder andere ähnliche schädliche Software enthalten;

  • Die Services zu nutzen, um Inhalte zu posten, hochzuladen, zu verlinken, zu senden, zu verteilen oder zu speichern, die urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch andere Eigentumsrechte geschützt sind, ohne zuvor alle Rechte, Genehmigungen und Zustimmungen eingeholt zu haben, die erforderlich sind, um diese Inhalte in oder über die Services verfügbar zu machen und um Sprout Social das eingeschränkte Recht zur Nutzung dieser Inhalte zu erteilen;

  • Zu versuchen, sich auf irgendeine Weise unbefugten Zugriff auf kostenpflichtige oder eingeschränkten Funktionen der Websites oder zu den Services und den damit verbundenen Systemen oder Netzwerken zu verschaffen;

  • Automatische Skripte zu verwenden, um Informationen von Drittanbieterdiensten oder den Diensten zu sammeln oder anderweitig mit diesen zu interagieren

  • Deep-Links zu den Websites (mit Ausnahme der Homepage von Sprout Social) zu erstellen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich von Sprout Social genehmigt;

  • Sich als ein anderer Benutzer der Services auszugeben;

  • Die Services unter Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften oder gegen die Servicebedingungen von Dritten zu nutzen;

  • Urheberrechts-, Marken- oder Eigentumshinweise zu entfernen, die in den Services enthalten sind oder über diese bereitgestellt werden, oder Marken von Sprout Social zu verwenden oder anzuzeigen, es sei denn, dies wurde von Sprout Social schriftlich genehmigt;

  • Inhalte oder Informationen, die aus den Services abgeleitet sind, wissentlich anzuzeigen, zu verteilen oder anderweitig einem Unternehmen zur Verfügung zu stellen, um:

    • Überwachungen durchzuführen oder bereitzustellen oder Informationen zu sammeln, einschließlich, aber nicht beschränkt, auf die Untersuchung oder Nachverfolgung einzelner Social Media-Benutzer oder ihrer Inhalte;

    • sensible Ereignisse nachzuverfolgen, darauf aufmerksam zu machen oder diese zu überwachen, (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Proteste, Kundgebungen oder die Organisation von Gemeinschaftstreffen);

    • Überwachungen, Analysen oder Forschungen durchzuführen oder bereitzustellen, die eine Gruppe von Personen oder eine einzelne Person in den Social Media zu rechtswidrigen oder diskriminierenden Zwecken oder in einer Weise isolieren, die mit den angemessenen Erwartungen der einzelnen Benutzer an die Privatsphäre unvereinbar wäre; oder

    • auf Einzelpersonen basierend auf sensiblen personenbezogenen Daten abzuzielen, sie zu kategorisieren, ihr Profil zu erstellen , einschließlich Gesundheit (z. B. Schwangerschaft), negativer finanzieller Status oder Zustand, politischer Zugehörigkeit oder Überzeugungen, rassischer oder ethnischer Herkunft, religiöser oder philosophischer Zugehörigkeit oder Überzeugungen, des Geschlechtslebens oder der sexuellen Orientierung, der Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, Daten in Bezug auf eine angebliches oder tatsächliches Begehens einer Straftat oder anderer sensibler Kategorien von personenbezogenen Daten, die gesetzlich verboten sind.

4. Sensitive Information

Der Abonnent stimmt zu, die Services nicht zum Übertragen, Sammeln, Verwalten oder anderweitigem Verarbeiten von sensiblen Informationen zu nutzen und dies auch keinem Benutzer des Abonnentenkontos oder Dritten zu gestatten. Der Abonnent stimmt zu, die Inhalte von Dritten auf seinem Konto zu überwachen und alle sensiblen Informationen unverzüglich aus den Services zu entfernen. SPROUT SOCIAL UND SEINE PARTNER HAFTEN NICHT FÜR SCHÄDEN, DIE SICH AUS DER NUTZUNG DER SERVICES DURCH DEN ABONNENTEN ERGEBEN UND DIE MIT DER ÜBERMITTLUNG, SAMMLUNG, VERWALTUNG ODER VERARBEITUNG SENSIBLER DATEN ZUSAMMENHÄNGEN.