Webinar sob demanda
2º trimestre de 2025
Cada resposta nas redes sociais define a sua marca. Cada momento é uma oportunidade de liderar. Conheça a tecnologia e os assuntos do momento que estão revolucionando o atendimento social e saiba o que é preciso para superar a concorrência.
Sucesso na era das redes sociais: a próxima era da interação
Seja o primeiro a ver uma prévia dos avanços do atendimento ao cliente da Sprout para diferenciar sua empresa com ousadia e promover proativamente a lealdade dos clientes à sua marca.
Automação para equipes de atendimento - Dicas de líderes de assistência para aplicar no mundo real
- Segurança proativa para marca
Guest Speakers
Sara Smith Gerente, Serviços ao ConsumidorScottsMiracle-Gro
Com mais de 20 anos de sucesso na montagem e liderança de equipes de alto desempenho, Sara é uma experiente professional de serviços ao consumidor. A paixão dela está em capacitar equipes para prestar um serviço excepcional sem prejudicar a integridade da marca. Para isso, Sara desenvolve equipes de atendimento nas redes sociais que não só fortalecem as relações com os consumidores como mitigam estrategicamente os riscos. 
Steve Large Gerente, Atendimento ao clienteJCPenney
Steve é um experiente líder de atendimento ao cliente com mais de 10 anos de sucesso liderando estratégias de interação nas redes sociais. Ele adora capacitar equipes para construir relacionamentos autênticos com os clientes, promovendo fidelização, reforçando a confiança na marca e criando conexões significativas. 
Veja a opinião de especialistas em atendimento social do Sprout Social
Arnita Curtis VP, Gerenciamento de ProdutosSprout Social
Melanie Zottoli Gerente sênior de marketing de produtoSprout Social
Chris Strong Gerente sênior de produtosSprout Social
Greg Rokisky Estrategista de redes sociais sêniorSprout Social
Tazi Flory Gerente de marketing de produtoSprout Social
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Veja nossas mais recentes inovações em ação e fique à frente das tendências emergentes. Confira insights importantes dos experts do setor e da própria equipe de redes sociais do Sprout.