Herramientas de listening
Informa tu estrategia empresarial con el listening de redes sociales
Informa tu estrategia empresarial con el listening de redes sociales
Comprende el “por qué” detrás del “qué”. Descubre información factible, supera a tus competidores y mejora el estado general de la marca con Sprout Social.
Comprende el “por qué” detrás del “qué”. Descubre información factible, supera a tus competidores y mejora el estado general de la marca con Sprout Social.
Solicitar demostraciónEl listening no solo nos ayuda a comprender mejor el contenido de las conversaciones sobre nuestra marca en el espacio digital, sino que también nos permite asegurarnos de que estamos dominando el nivel de participación en nuestra industria de una manera relevante, impactante y positiva.
Kara Wenman, gerente de marketing de contenido digital de James Hardie
Elimina las especulaciones en tu estrategia de redes sociales
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Integra sin esfuerzo
Incorpora el listening de redes sociales sin mayor esfuerzo en tu estrategia comercial con la plataforma sencilla de Sprout. Aprovecha el tiempo para ofrecer valor con capacitación informativa y materiales educativos extensos.
02
Encuentra inteligencia valiosa
Accede a perspectivas de la industria, la marca y la competencia, y utilízalas. Sigue y analiza conversaciones sobre temas pertinentes para comprender el sentir del consumidor y el estado general de la marca.
Palabras clave y hashtags relacionados
03
Evoluciona con las audiencias
Mantente al día con las tendencias de la industria, a la vez que identificas personas influyentes y líderes de opinión para que actúen como defensores de la marca. Recopila comentarios honestos para generar nuevas ideas para productos, servicios y contenido.
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Mantente un paso adelante
Ten participación propia y distingue a tu marca. Descubre cómo se sienten los consumidores acerca de tus competidores, identifica las brechas de la industria y aprovecha las oportunidades para que tu negocio se diferencie del resto.
Resumen de rendimiento del topic
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Actualiza tu estrategia comercial
Aplica las perspectivas más allá de las redes sociales. Renueva el marketing, el servicio de atención al cliente, el desarrollo de productos y mucho más utilizando datos del listening.
Insights para todos
Qué incluye: funciones principales
Análisis de la audiencia
Analiza las preferencias de la audiencia para mejorar la estrategia de marketing e informar la planificación comercial.
Comentarios del cliente
Sigue las conversaciones sobre tu marca para tener una idea más clara de las actitudes de los consumidores y mayor visibilidad acerca de la experiencia de los clientes.
Investigación de los consumidores
Destaca los datos demográficos de la audiencia, como edad, género, ubicación geográfica y uso de dispositivos, para comprender mejor a los consumidores y llegar a ellos.
Reconocimiento de personas influyentes
Identifica personas influyentes y líderes de opinión de la industria según los seguidores o el impacto de sus publicaciones para conquistar a defensores de la marca.
Investigación de sentimientos
Optimiza el posicionamiento analizando los sentimientos y las opiniones de los clientes sobre temas específicos, productos, competidores y más.
Análisis de campañas
Registra rápidamente las reacciones de la audiencia ante las campañas de marketing y crea informes breves para medir el éxito.
Comparación con la competencia
Identifica las brechas de la industria, haz un seguimiento de la participación en el mercado y comprende las actitudes de los consumidores hacia los competidores para descubrir oportunidades de negocios.
Identificación de tendencias
Sigue el comportamiento de los consumidores en relación con temas específicos para mantenerte al día con las tendencias de la industria.
Descubre oportunidades de participación
Utiliza herramientas de monitoreo de marcas y listening de redes sociales en tiempo real para descubrir percepciones más profundas e impulsar una mejor estrategia.
Explorar la plataforma de participación de Sprout
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Solicita una demostración personalizada
Nos encantaría mostrarte cómo las poderosas herramientas de listening de Sprout Social pueden ayudarte a convertir las conversaciones de redes sociales en un éxito comercial.
¿Qué puedo esperar?
Una conversación breve para evaluar lo que podemos hacer para ayudarte con tu estrategia de redes sociales
Demostración en vivo de productos con información sobre cómo aprovechar los beneficios
Sin compromiso obligatorio
Recursos adicionales
Cómo apoyar la estrategia de redes sociales en todo el mundo
Trek Bicycle utiliza las herramientas de listening de redes sociales de Sprout a fin de encontrar conversaciones pertinentes para tu marca y unirse a la conversación.
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