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Der Erfolg Ihres Social-Media-Marketings hängt maßgeblich davon ab, welche Tools Sie dafür einsetzen.
Ohne die richtigen Tools kann Ihre Social-Media-Strategie nämlich schnell ins Leere laufen.
Da Social-Media-Marketing heute ein sehr effektives Mittel ist, um Ihre Marke auf Erfolgskurs zu bringen, sollten Sie sich unbedingt ein komplettes Arsenal leistungsstarker Tools zulegen, die perfekt auf die Ziele Ihres Unternehmens abgestimmt sind, um Ihre Bemühungen in den sozialen Netzwerken zu unterstützen. Gut gewappnet mit den passenden Funktionen können Sie wertvolle Inhalte erstellen und teilen, neue Zielgruppen anziehen und bedeutungsvolle Interaktionen fördern.
Natürlich wissen wir, dass moderne Marketer viel zu tun haben und sich ihr Aufgabenbereich ständig erweitert. Um Ihnen also ein wenig Arbeit abzunehmen, möchten wir Sie dabei unterstützen, die richtige Social-Media-Lösung für Ihre Ansprüche zu finden. Zu diesem Zweck haben wir einen Überblick der wichtigsten Kriterien zusammengestellt, auf die Sie bei der Wahl der passenden Lösung achten sollten. Viel Erfolg!
Suchen Sie nach Tools für einen konkreten Zweck? Verwenden Sie die folgenden Links, um zu einem bestimmten Abschnitt zu springen.
Die Effektivität Ihrer Social-Media-Strategie hängt maßgeblich von der Qualität Ihrer Daten ab.
Facebook-Impressions, Twitter-Klicks, Follower, Fans und Abonnenten … ohne die richtigen Tools zur Analyse dieser einzelnen Messwerte können Sie sich kein vollständiges Bild von Ihren Bemühungen machen.
Social media analytics tools bieten Ihnen eine lückenlose Übersicht über Ihre gesamten Social-Media-Aktivitäten.
Interaktionstools sind wichtige Hilfsmittel, um die Sichtbarkeit, Reaktionsfähigkeit und Effizienz Ihrer Marke zu verbessern. Mit jeder Echtzeit-Interaktion auf Social Media bauen Sie Loyalität auf.
Sie sollten in Erwägung ziehen, gleich mehrere Interaktionstools zu nutzen, z. B. eine Lösung für die Verwaltung von Kundenkommentaren, eine für die Aufgabenverwaltung und eine für das Tagging. Je besser die Organisation Ihrer eingehenden Kundennachrichten im Backend, desto nahtloser wird das Nutzererlebnis, das Sie im Frontend schaffen.
Listening-Tools für Social Media ermöglichen Ihnen, mithilfe fortgeschrittener Funktionen die Erkenntnisse, die Sie durch Ihr Social-Media-Monitoring gesammelt haben, zu analysieren, um anschließend entsprechende Handlungswege zu identifizieren. Diese Tools helfen Ihnen dabei, höhere Standards zu erfüllen und die allgemeine Markengesundheit zu verbessern.
Social-Media-Monitoring wird oft synonym mit Social Listening verwendet, wobei allerdings der individuelle Mehrwert der einzelnen Methoden unter den Tisch fällt.
Monitoring-Tools für Social Media helfen Ihnen, das „Was“ zu verstehen (mit Listening-Tools beantworten Sie das „Warum“). Während der Monitoring-Phase suchen und erfassen Sie Daten aus Social-Media-Gesprächen, die Sie dabei unterstützen, Ihre Zielgruppe besser zu verstehen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
Wenn Sie nach einem effektiven Monitoring-Tool suchen, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass dieses keine Alternative zu fortgeschrittenen Listening-Tools sein kann. Um zu bestimmen, ob ein Monitoring- oder ein Listening-Tool (oder eine Kombination aus beiden) das Richtige für Sie ist, sollten Sie also zunächst Ihre Bedürfnisse evaluieren. Wenn Sie noch nicht lange auf Social Media aktiv sind und Sie Ihre unmittelbaren Bedürfnisse mit einem Tool erfüllen können, mit dem Sie Erwähnungen nachverfolgen, sollten Sie ruhig weiterhin reaktive Monitoring-Tools dieser Art nutzen. Dadurch vermeiden Sie, vom umfangreichen Funktionsangebot einer Listening-Suite überwältigt zu werden. Wenn Sie hingegen die Kundenstimmung analysieren und Ihre Zielgruppe besser verstehen möchten, wird ein proaktives Listening-Tool diese und weitere Anforderungen abdecken.
Ihre Wahl hängt schlussendlich von Ihren individuellen Geschäftszielen ab, doch jeder Marketer wird Ihnen verraten, dass eine Kombination aus Monitoring- und Listening-Tools die richtige Wahl ist.
Im Rahmen der Marketingautomatisierung sollten Sie Ihre Tools nicht dafür nutzen, Aufgaben zu erledigen, die eigentlich ein Mensch tun sollte. Vielmehr liegt die Stärke dieser Tools darin, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, ohne die Nutzererfahrung zu beeinträchtigen. Das gibt Ihnen und Ihren Mitarbeitern die Freiheit, sich anspruchsvolleren und wichtigeren Dingen zuzuwenden.
Häufig wird fälschlicherweise angenommen, dass Automatisierungstools einem ermöglichen, den Social-Media-Marketingprozess komplett ohne menschliche Beteiligung durchzuführen. Doch das ist nicht wahr. Diese Tools werden Ihnen sicherlich Zeit sparen und Mühe ersparen, aber sie werden nicht das logische Denken des Marketers ersetzen können.
Zunächst könnten Sie in Betracht ziehen, Automatisierungstools wie Social-Media-Chatbots in Ihre Social-Media-Marketing-Strategie zu integrieren, um Ihren Kundenservice über Facebook und Twitter zu optimieren. Mit einem Bot können Sie schnell logikbasierte Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen Ihrer Kunden erstellen.
Wenn Facebook Teil Ihrer Social-Media-Strategie ist, sollten Sie sicherstellen, dass Sie dafür die passenden Marketingtools haben. Für die effektive Umsetzung Ihrer Facebook-Strategie benötigen Sie zum Beispiel Tools für die Veröffentlichung von Inhalten, die Interaktion mit Ihrem Publikum oder auch die Analyse Ihrer Ergebnisse.
Aufgrund häufiger Algorithmus-Änderungen ist es für Social-Media-Marketer wichtig herauszufinden, wie sie ihre Interaktionsraten auf Facebook steigern können. Verwenden Sie die folgenden Tools, um die perfekte Facebook-Marketingstrategie zu planen, auszuführen und zu analysieren.
Ein Facebook-Dashboard ist die zentrale Drehscheibe für Ihre Daten und Analysen. Lesen Sie diesen Leitfaden durch, um zu erfahren, warum ein Dashboard so wichtig ist, welche Kennzahlen einbezogen werden müssen und welche Tools Sie benötigen, um Ihr eigenes Dashboard zu erstellen.
Im Laufe der Jahre wurden unzählige Twitter-Tools entwickelt, doch woher wissen Sie, welche Software es wert ist, Ihre Zeit und Ihr Geld zu investieren? In den folgenden Zusammenfassungen finden Sie Informationen zu zuverlässigen und bewährten Marketing-Instrumenten für jeden Aspekt Ihrer Twitter-Strategie.
Haben Sie auch schon einmal ein Twitter-Tool gekauft, das Sie nach einer Woche nicht mehr nutzen wollten? Schlechte Software verschwendet Zeit und Geld – selbst wenn das Tool kostenlos ist! Wir haben eine Liste von 10 großartigen Tools für verschiedene Aufgaben zusammengestellt – von der Planung von Tweets über die Durchführung von Twitter-Chats bis hin zur Automatisierung von Prozessen.
Welche Tweets verzeichnen die meisten Interaktionen? Welche Altersspanne hat Ihre Zielgruppe? Wer hat Ihnen die meisten „Gefällt mir“-Angaben und Retweets gegeben? Mit den Tools in dieser Liste können Sie alle diese Fragen beantworten und auf umfangreiche Twitter-Analysen zugreifen.
Suchen Sie nach den besten Apps zur Fotobearbeitung? Oder benötigen Sie Daten darüber, wie gut Ihre Kampagnen funktionieren? Mit den richtigen Instagram-Tools gelingt es Ihnen, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, bessere Inhalte zu erstellen und Ihre Bemühungen anschließend zu analysieren.
Finden Sie heraus, welche Ihrer Maßnahmen auf Instagram funktionieren und welche nicht. Marken wissen, dass sie Instagram brauchen. Doch wie bestimmen sie die Effektivität ihrer Bemühungen? Verwenden Sie die folgenden sieben Instagram-Analysetools zur Messung von Interaktionsraten, Publikumswachstum, Hashtag-Statistiken und mehr.
Der Schlüssel zum Erfolg auf Instagram besteht darin, die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe mithilfe von auffälligen Bildern zu gewinnen. Mit diesen Apps erstellen Sie Schritt für Schritt ansprechende visuelle Inhalte für Instagram.
Eine gute Social-Media-Marketingstrategie kann Ihrer Marke bemerkenswerte Ergebnisse einfahren. Mit den richtigen Tools können Sie Inhalte erstellen, zusammenstellen, veröffentlichen, planen, analysieren und vieles mehr. Das bedeutet für Sie nicht nur ein effizienteres Arbeiten, sondern auch ein gesteigertes Geschäftswachstum: Sie können neue Zielgruppen verfolgen, die Bekanntheit Ihrer Marke fördern und die Interaktionsraten erhöhen.
Sind Sie bereit, Ihre Social-Media-Aktivitäten zu optimieren? Beginnen Sie damit, ein Arsenal mit den richtigen Tools aufzubauen. Wenn Sie Hilfe bei den ersten Schritten benötigen, können Sie gerne kostenlos Sprout Social testen oder nehmen Sie noch heute Kontakt mit einem unserer Social-Media-Experten auf.
Planungstools für Social Media
social media scheduling toolsAuf dem Markt sind verschiedene Arten von verfügbar, die Nutzern bei der Erstellung von Beiträgen, der Zusammenstellung von Inhalten, der Erstellung von Warteschlangen, der Organisation und vielen anderen Aspekten helfen.
Aber alle haben ein gemeinsames Ziel: Sie sollen Ihnen Zeit sparen.
Jeder Marketer weiß, dass es viel Zeit kostet, immer wieder zwischen verschiedenen Netzwerken hin- und herzuwechseln. Je nachdem, wie viele Social-Media-Konten sie verwalten, nehmen diese manuellen, repetitiven Aufgaben einen großen Teil des Arbeitstages in Anspruch.
Holen Sie sich diese verlorene Zeit wieder, indem Sie sich für interaktive Tools entscheiden.
Planungstools für soziale Medien ermöglichen es Ihnen, jede von Ihnen erstellte Nachricht über alle Ihre individuellen Social-Media-Profile und Netzwerke hinweg zu planen und zu verfolgen.
Diese Tools erleichtern zudem die Zusammenarbeit in einem größeren Social-Media-Team. Mit entsprechenden Zugriffsrechten stellen Sie sicher, dass keine Nachricht ohne die erforderliche Genehmigung veröffentlicht wird.
Welche Vorteile bieten Planungstools für soziale Medien?
Weitere Ressourcen für die Content-Planung auf Social Media: